💜상호성의 원칙

고객에게 더 드릴 수 있는 서비스 생각하기

사람들은 다른사람에게 혜택을 받으면

그 혜택을 갚고자 하는 의무감이 생긴다고 해요

우리의 타겟인 대표님들에게 더 드릴 수 있는

서비스는 어떤게 있는지 고민해보는거예요

이걸 로고디자인 사업에 적용해보면

• 사업자들을 위한 디자인 무료특강

• 로고디자인 가이드북 제공

• 디자인 의뢰시 체크리스트

• 로고디자인 무료컨설팅

💜일관성의 원칙

자신이 한 약속이나 결정을 일관되게 지키려는 경향

어떤 입장을 밝히거나 행동을 취하면,

이후에도 그 입장에 맞춰 행동하려는 경향이 있다고 합니다

사업에 적용해보면

• 처음엔 간단한 설문조사, 간단한 디자인 피드백 요청으로 시작

• 이후 더 큰 프로젝트 계약을 유도하기

💜사회적 증거의 원칙

다른 사람들이 하는 행동을 본받으려는 경향

사람들은 다른 사람들이 하는 행동을 따라하는 경향이 있다고 합니다.

우리는 이를 활용하여 고객후기를 적극 이용해보면 좋습니다,

많은 사람들이 이 서비스를 이용하고 만족했다는 것을 알면

나도 믿고 구매하게 됩니다.

사업에 적용해보면

• SNS에 고객후기, 로고디자인 제작사례를 적극적으로 공유하기

• 유명한 기업, 브랜드와의 협업사례 공유하기

💜권위의 원칙

권위 있는 사람이나 기관의 말을 신뢰하는 경향

사람들은 건강에 대해서 의사가 말을 하면

의심하지 않고 신뢰를 한다고 해요

금융전문가의 투자조언도 마찬가지구요

그럼 우리가 전문적인 디자이너라는 걸

보여줌으로써 신뢰할 수 있도록 할 수 있겠죠

• 자격증, 수상경력, 관련 분야 경험 강조하기

• 디자인 관련 칼럼 쓰기

• 성공적인 고객 사례, 고객의 긍정적인 피드백 보여주기

💜호감의 원칙

자신이 좋아하거나 호감이 가는 사람의 제안을 더 잘 받아들임

나를 좋아하게 하면 의뢰할 확률도 올라가게 되는데요

비즈니스 관계에서 어떻게 하면 호감을 얻을 수 있을까요

• 고객의 이름 기억하기

• 고객의 선택이나 행동에 대해 진심으로 칭찬하기

• 서비스 완료 후 감사인사 전하기

💜희소성의 원칙

한정된 기회나 자원을 더 가치있게 여기는 경향

사람들은 한정된 기회나 자원을 더 가치있게 여기며

이를 놓치지 않으려는 경향이 있다고 해요

• 제작 퀄리티를 위해 하루 2건의 의뢰만 받습니다

• 이번 달 말까지 계약 시 20% 할인

• 홈페이지 제작은 한 달에 3건만 진행합니다